Коронавирус. Пандемия. Я работаю дома удаленно. Работы много, надо только успевать ее делать. И здесь в самый нужный и самый ответственный момент у меня ломается компьютер. Сам я не очень силен в этом деле, поэтому придерживаюсь принципа: “Если не умеешь, не берись”. Везти компьютер в мастерскую также не было ни времени, ни возможности. И неизвестно, работают ли сейчас мастерские. Поэтому, я выбрал самый оптимальный вариант. Вышел на улицу и на доске объявлений возле подъезда нашел номер телефона мастера.
Звоню. Трубку снял взрослый мужчина. Голос солидный, приличный. Представился Сергеем. Я ему по телефону все рассказал. Договорились. Едет.
За час мастер был уже у меня дома. Он разобрал компьютер, все осмотрел и протестовал. Нашел деталь, которая перегорела. Ее замена будет стоить мне 600 рублей. Я согласился. Все отремонтировал быстро. Гарантию выписал. Ну все как в приличных фирмах. Тогда говорит мне мастер:
- А пылесос у вас есть?
- Есть, конечно, – удивился я от такого вопроса
Я принес пылесос. Мастер тщательно пропылесосил компьютер внутри, собрав всю пыль и грязь, что там накопились. “Вот уровень сервиса!” – подумал я. не каждый мастер так ответственно относится к своей работе. “Ну молодец. Надо ему на чай дать”, – поймал себя на мысли я.
Мастер собрал компьютер, прикрутил все на место и выписал мне чек.
Я взял его в руки и даже вспотел. В чеке было написано: “Ремонт компьютера – 3600 рублей. 600 рублей цена новой детали и 3000 рублей – уборка пыли.”
Я сначала растерялся, а потом улыбнулся и говорю ему в ответ:
- Хорошо, тогда с вас 1400 рублей.
- А у вас что меньших не будет? У меня нет сдачи с 5000 рублей, – обрадовался мастер.
- А мне не нужна сдача. 5000 рублей стоит аренда моего пылесоса, которым вы чистили мой компьютер и поэтому получается: 5000 – 3600 = 1400 рублей. Вы мне еще и должны останетесь, – улыбнулся я.
Тут мастер задумался и решил взять с меня только 600 рублей. Вот она русская душа, которая хочет заработать даже на таком пустяке.
И что я вам хочу сказать? А вот что: чтобы вам на голову не садились наглые люди, не бойтесь отстаивать свои права и доказывать свою правоту. У меня все.
